在社区治理中,如何快速响应居民诉求、切实解决民生问题,是每个社区面临的挑战。烟台市芝罘区黄务街道通新社区自成立以来始终坚持党建引领,积极探索社区治理新路径,努力将群众的“急难愁盼”问题解决在基层,切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。
其中319策略,2024年,通新社区解决了所辖朗郡小区道路破损坑洼的老大难问题。
朗郡小区道路破损近六年,长度500余米,石子裸露在外,女士不敢穿高跟鞋走路,小孩不敢在楼下玩,骑个电动自行车都能硌破轮胎,居民意见很大。
由于历史遗留问题319策略,这条路的维修一直是老大难问题,通新社区近年来多次协调物业向开发商和上级部门反映此事,但一直得不到解决,导致居民经常拨打12345电话投诉。
2024年11月,通新社区在经过反复沟通协调和不懈的努力下,开发商终于同意出资维修。2024年11月30日,压路机、摊铺机、搅拌车开进了朗郡小区,铺沥青、找平、压实,看到此情此景,小区居民微信群炸开了锅,纷纷鼓掌叫好,为社区点赞。
通新社区解决小区道路破损问题是社区“民有所呼我有所应”的一个缩影,下一步,通新社区将以“一办到底”的工作韧劲解决好居民的操心事、烦心事、揪心事,真正把工作做到老百姓的心坎上,使辖区居民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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